
Medewerker secretariaat en receptie
Vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten
Als medewerker secretariaat en receptie ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en medewerkers. Je ontvangt bezoekers, neemt de telefoon aan, houdt de agenda’s bij en maakt afspraken. Je kopieert, handelt de post af en houdt het archief goed bij. Daarnaast typ je brieven, e-mails en andere documenten. Kortom, je bent een steunpilaar van het bedrijf. Vaak is het druk, druk, druk, maar jij laat je niet gek maken.
Meer opleidingen in dienstverlening? Ga naar het overzicht.
Over de opleiding
Bij deze opleiding volg je eerst een algemeen basisjaar en maakt daarna een keuze uit twee uitstroomrichtingen:
1 Medewerker (financiële) administratie
2 Medewerker secretariaat en receptie
Je volgt lessen op school en gaat in het eerste en tweede leerjaar op stage bij een erkend leerbedrijf. Je krijgt theorie- en praktijklessen. Die lessen bestaan uit een mix van beroepsgerichte en algemene vakken. Daarmee ga je aan de slag bij praktijkopdrachten en stages bij een bedrijf.
Aan het begin van de opleiding krijg je een studieloopbaanbegeleider. Regelmatig heb je met hem/haar een persoonlijk gesprek over je studievoortgang.

In het kort
Leerweg / Niveau
BOL 2
Toelatingseisen
Vmbo basisberoepsgericht of het diploma Entree
Opleidingsduur
1,5 jaar
Theorie / Praktijk
70 % theorie / 30 % praktijk
Start
Begin september 2022
Lesgeld
€ 1357,- per jaar
Locatie
Helmond, Keizerin Marialaan 2
Altijd plaats?
Ja; mits je je voor 1 mei aanmeldt en deelneemt aan het welkomstgesprek
Wat leer je?
Je leert hoe je bezoekers ontvangt en informatie geeft. In de opleiding besteden we dan ook veel aandacht aan jouw houding en jouw communicatieve en sociale vaardigheden. Daarnaast leer je werken met computers en de programma’s die je nodig hebt om brieven en e-mails te sturen. Je leert hoe je ingaande en uitgaande post behandelt en hoe je het archief bijhoudt. Je leert ook hoe je gegevens in de administratie kunt invoeren.
Welke vakken
krijg je?
Je krijgt beroepsgerichte en algemene vakken in een mooie mix van theorie en praktijk. Kijk maar:
- Communicatie
- Sociale vaardigheden
- Verzorgen van post en archief
- Verwerken van administratieve gegevens
- Correspondentie
- Nederlands
- Engels
- Rekenen
- Loopbaan en burgerschap
Naast die vaste vakken volg je ook keuzedelen. Met keuzedelen kun je zelf een deel van je opleiding bepalen en verbreed of verdiep je jouw kennis en vaardigheden.

Wat kun je worden?
Je werkt als medewerker secretariaat en receptie bij een bedrijf of een instelling. Je neemt de telefoon aan, ontvangt bezoekers en bent achter de computer bezig met het schrijven van brieven en e-mails. Je houdt de agenda’s bij en regelt vergaderruimtes. Je neemt afgeleverde goederen in ontvangst, maakt kopieën en houdt tussendoor het archief netjes.
Wat zijn dan je belangrijkste taken?
Je wilt natuurlijk graag weten hoe het werk er in de praktijk uitziet. Denk bijvoorbeeld aan de volgende taken:
- Je ontvangt bezoekers en verwerkt reserveringen
- Je handelt telefoongesprekken af en verbindt door
Je werkt teksten uit en verzendt e-mails - Je verzorgt de post en beheert agenda’s
- Je controleert administratieve gegevens
- Je neemt goederen in ontvangst en houdt voorraden bij
Wat mag je van ons verwachten?
Een goede opleiding met veel persoonlijke aandacht en begeleiding! Onze docenten en instructeurs kennen de sector en hebben goede contacten met allerlei bedrijven en instellingen in de regio.
Is deze opleiding
iets voor jou?
100% zeker weet je het pas als je deze opleiding volgt. Maar als je je herkent in de volgende kenmerken, dan zit je waarschijnlijk wel op je plek:
- Je hebt een dienstverlenende instelling
- Je kunt goed met mensen omgaan
- Je bent nauwkeurig en zorgvuldig
- Je kunt met vertrouwelijke informatie omgaan
- Je bent representatief
- Je kunt organiseren
En ná je opleiding?
Na je opleiding kun je aan het werk op een secretariaat, receptie of afdeling administratie. Verder leren kan ook. Bijvoorbeeld versneld doorstromen naar een niveau 4-opleiding.
Toch niet wat je zoekt?
Vind hier een andere opleiding

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Verspaningstechnoloog

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Constructie- en plaattechnoloog

Bol / Bouw / Niveau 3
Bouwlab - niveau 3

Bol / Bouw / Niveau 2
Bouwlab - niveau 2

Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Engineer duurzame aandrijfsystemen

Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Technicus duurzame aandrijfsystemen

Bol / Bouw / Niveau 4
Middenkaderfunctionaris grond-, weg- en waterbouw

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur koude- en klimaatsystemen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur koude- en klimaatsystemen

Bbl / Bol / Business / Niveau 4
Retailmanager

Bol / Business / Niveau 4
E-commerce specialist

Bol / Business / Niveau 3
Commercieel medewerker

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud elektrotechniek en instrumentatie

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud werktuigkundige installaties

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 3
Beveiliger 3

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur elektrotechnische industriële installaties en systemen

Bbl / Bouw / Niveau 4
Werkvoorbereider meubelindustrie / (scheeps) interieurbouw

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Mechanisch operator A

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Mechanisch operator B

Bbl / Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn
Verzorgende-IG

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek plaatwerken

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek plaatwerken

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent verkoop/retail

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent mobiliteitsbranche

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent logistiek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent metaal, elektro- en installatietechniek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent horeca, voeding of voedingsindustrie

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent dienstverlening

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent bouwen, wonen en onderhoud

Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn
Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg

Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn
Begeleider maatschappelijke zorg

Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn
Mbo-Verpleegkundige

Bbl / Bol / Niveau 2 / Zorg & Welzijn
Helpende zorg en welzijn

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Operator C

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek constructie

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek constructie

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek verspanen

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek verspanen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur woning

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur werktuigkundige installaties

Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Technicus engineering

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Technicus mechatronica systemen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud werktuigbouw

Bbl / Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur mechatronica

Bbl / Bol / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur mechatronica

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur elektrotechnische installaties in de gebouwde omgeving

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur elektrotechnische installaties

Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang
Onderwijsassistent

Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang
Gespecialiseerd pedagogisch medewerker

Bol / Niveau 3 / Onderwijs & kinderopvang
Pedagogisch medewerker kinderopvang

Bol / ICT / Niveau 4
Expert IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 3
Allround medewerker IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 2
Medewerker ICT support

Bol / ICT / Niveau 4
Software developer (tweetalig)

Bol / ICT / Niveau 4
Software developer

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Beveiliger 2

Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker secretariaat en receptie

Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Assistant business services

Bbl / Dienstverlening / Niveau 2
Logistiek medewerker

Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker sport en recreatie

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker facilitaire dienstverlening

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Retailmedewerker

Bol / Design / Niveau 4
Ruimtelijk vormgever

Bbl / Bouw / Niveau 2
Timmerman

Bol / Business / Niveau 4
Ondernemer handel

Bol / Business / Niveau 4
Junior accountmanager

Bbl / Bol / Business / Niveau 3
Retailspecialist

Bol / Business / Niveau 3
Allround assistent business services

Bol / Business / Niveau 4
Marketing & communication specialist

Bol / Business / Niveau 4
Legal, insurance & HR services specialist

Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround vakman grond-, weg- en waterbouw

Bbl / Bouw / Niveau 2
Vakman grond-, weg- en waterbouw

Bbl / Bouw / Niveau 3
Straatmaker

Bbl / Bouw / Niveau 2
Opperman bestratingen

Bol / Bouw / Niveau 4
Bouwkunde mbo

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3
Allround meubelmaker / (scheeps) interieurbouwer

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2
Meubelmaker / (scheeps)interieurbouwer

Bbl / Bouw / Niveau 3
Gezel schilder

Bbl / Bouw / Niveau 2
Schilder

Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround tegelzetter

Bbl / Bouw / Niveau 2
Tegelzetter

Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround metselaar

Bbl / Bouw / Niveau 2
Metselaar
