MBO-opleidingen

Mede­werker secre­tariaat en receptie

Vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten

Open dag 12 november
Kom sfeer proeven en stel al je vragen
Klik hier

Als medewerker secretariaat en receptie ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en medewerkers. Je ontvangt bezoekers, neemt de telefoon aan, houdt de agenda’s bij en maakt afspraken. Je kopieert, handelt de post af en houdt het archief goed bij. Daarnaast typ je brieven, e-mails en andere documenten. Kortom, je bent een steunpilaar van het bedrijf. Vaak is het druk, druk, druk, maar jij laat je niet gek maken.

Meer opleidingen in dienstverlening? Ga naar het overzicht.

Over de opleiding

Bij deze opleiding volg je eerst een algemeen basisjaar en maakt daarna een keuze uit twee uitstroomrichtingen:
1 Medewerker (financiële) administratie
2 Medewerker secretariaat en receptie

Je volgt lessen op school en gaat in het eerste en tweede leerjaar op stage bij een erkend leerbedrijf. Je krijgt theorie- en praktijklessen. Die lessen bestaan uit een mix van beroepsgerichte en algemene vakken. Daarmee ga je aan de slag bij praktijkopdrachten en stages bij een bedrijf.

Aan het begin van de opleiding krijg je een studieloopbaanbegeleider. Regelmatig heb je met hem/haar een persoonlijk gesprek over je studievoortgang.

In het kort

Leerweg / Niveau

BOL 2

Toelatingseisen

Vmbo basisberoepsgericht of het diploma Entree

Opleidingsduur

1,5 jaar

Theorie / Praktijk

70 % theorie / 30 % praktijk

Start

Begin september 2022

Lesgeld

€ 1357,- per jaar

Locatie

Helmond, Keizerin Marialaan 2

Altijd plaats?

Ja; mits je je voor 1 mei aanmeldt en deelneemt aan het welkomstgesprek

Meelopen

Binnenkijken bij ROC Ter AA? Bekijk de activiteiten.

klik hier

Aanmelden

Meld je aan
voor deze opleiding

aanmelden

Open dag

Kom kennismaken, ontmoet docenten en studenten en stel al je vragen.

Klik hier

Wat leer je?

Je leert hoe je bezoekers ontvangt en informatie geeft. In de opleiding besteden we dan ook veel aandacht aan jouw houding en jouw communicatieve en sociale vaardigheden. Daarnaast leer je werken met computers en de programma’s die je nodig hebt om brieven en e-mails te sturen. Je leert hoe je ingaande en uitgaande post behandelt en hoe je het archief bijhoudt. Je leert ook hoe je gegevens in de administratie kunt invoeren.

Welke vakken
krijg je?

Je krijgt beroepsgerichte en algemene vakken in een mooie mix van theorie en praktijk. Kijk maar:

  • Communicatie
  • Sociale vaardigheden
  • Verzorgen van post en archief
  • Verwerken van administratieve gegevens
  • Correspondentie
  • Nederlands
  • Engels
  • Rekenen
  • Loopbaan en burgerschap

Naast die vaste vakken volg je ook keuzedelen. Met keuzedelen kun je zelf een deel van je opleiding bepalen en verbreed of verdiep je jouw kennis en vaardigheden.

Wat kun je worden?

Je werkt als medewerker secretariaat en receptie bij een bedrijf of een instelling. Je neemt de telefoon aan, ontvangt bezoekers en bent achter de computer bezig met het schrijven van brieven en e-mails. Je houdt de agenda’s bij en regelt vergaderruimtes. Je neemt afgeleverde goederen in ontvangst, maakt kopieën en houdt tussendoor het archief netjes.

Wat zijn dan je belangrijkste taken?

Je wilt natuurlijk graag weten hoe het werk er in de praktijk uitziet. Denk bijvoorbeeld aan de volgende taken:

  • Je ontvangt bezoekers en verwerkt reserveringen
  • Je handelt telefoongesprekken af en verbindt door
    Je werkt teksten uit en verzendt e-mails
  • Je verzorgt de post en beheert agenda’s
  • Je controleert administratieve gegevens
  • Je neemt goederen in ontvangst en houdt voorraden bij

Wat mag je van ons verwachten?

Een goede opleiding met veel persoonlijke aandacht en begeleiding! Onze docenten en instructeurs kennen de sector en hebben goede contacten met allerlei bedrijven en instellingen in de regio.

Is deze opleiding
iets voor jou?

100% zeker weet je het pas als je deze opleiding volgt. Maar als je je herkent in de volgende kenmerken, dan zit je waarschijnlijk wel op je plek:

  • Je hebt een dienstverlenende instelling
  • Je kunt goed met mensen omgaan
  • Je bent nauwkeurig en zorgvuldig
  • Je kunt met vertrouwelijke informatie omgaan
  • Je bent representatief
  • Je kunt organiseren

En ná je opleiding?

Na je opleiding kun je aan het werk op een secretariaat, receptie of afdeling administratie. Verder leren kan ook. Bijvoorbeeld versneld doorstromen naar een niveau 4-opleiding.

Toch niet wat je zoekt?

Vind hier een andere opleiding

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Verspaningstechnoloog

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Constructie- en plaattechnoloog

Bouw student

Bol / Bouw / Niveau 3

Bouwlab - niveau 3

Student bouw aan het werk

Bol / Bouw / Niveau 2

Bouwlab - niveau 2

Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Engineer duurzame aandrijfsystemen

Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Technicus duurzame aandrijfsystemen

Grondwerker allround

Bol / Bouw / Niveau 4

Middenkader­functionaris grond-, weg- en waterbouw

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Monteur koude- en klimaatsystemen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur koude- en klimaatsystemen

Bbl / Bol / Business / Niveau 4

Retailmanager

Bol / Business / Niveau 4

E-commerce specialist

Bol / Business / Niveau 3

Commercieel medewerker

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur service en onderhoud elektrotechniek en instrumentatie

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur service en onderhoud werktuigkundige installaties

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 3

Beveiliger 3

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur elektrotechnische industriële installaties en systemen

Werkvoorbereider meubelindustrie

Bbl / Bouw / Niveau 4

Werkvoorbereider meubelindustrie / (scheeps) interieurbouw

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Mechanisch operator A

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Mechanisch operator B

Bbl / Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn

Verzorgende-IG

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Medewerker productietechniek plaatwerken

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Allround medewerker productietechniek plaatwerken

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent verkoop/retail

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent mobiliteitsbranche

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent logistiek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent metaal, elektro- en installatietechniek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent horeca, voeding of voedingsindustrie

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent dienstverlening

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent bouwen, wonen en onderhoud

Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn

Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg

Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn

Begeleider maatschappelijke zorg

Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn

Mbo-Verpleegkundige

Bbl / Bol / Niveau 2 / Zorg & Welzijn

Helpende zorg en welzijn

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Operator C

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Allround medewerker productietechniek constructie

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Medewerker productietechniek constructie

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Allround medewerker productietechniek verspanen

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Medewerker productietechniek verspanen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur woning

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Monteur werktuigkundige installaties

Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Technicus engineering

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Technicus mechatronica systemen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur service en onderhoud werktuigbouw

Bbl / Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur mechatronica

Bbl / Bol / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Monteur mechatronica

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur elektrotechnische installaties in de gebouwde omgeving

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Monteur elektrotechnische installaties

Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang

Onderwijsassistent

Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang

Gespecialiseerd pedagogisch medewerker

Bol / Niveau 3 / Onderwijs & kinderopvang

Pedagogisch medewerker kinderopvang

Bol / ICT / Niveau 4

Expert IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 3

Allround medewerker IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 2

Medewerker ICT support

Bol / ICT / Niveau 4

Software developer (tweetalig)

Bol / ICT / Niveau 4

Software developer

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Beveiliger 2

Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Medewerker secretariaat en receptie

Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Assistant business services

Bbl / Dienstverlening / Niveau 2

Logistiek medewerker

Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Medewerker sport en recreatie

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Medewerker facilitaire dienstverlening

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Retailmedewerker

Bol / Design / Niveau 4

Ruimtelijk vormgever

Timmerman student

Bbl / Bouw / Niveau 2

Timmerman

Bol / Business / Niveau 4

Ondernemer handel

Bol / Business / Niveau 4

Junior accountmanager

Bbl / Bol / Business / Niveau 3

Retailspecialist

Allround assistent business services

Bol / Business / Niveau 3

Allround assistent business services

Bol / Business / Niveau 4

Marketing & communication specialist

Bol / Business / Niveau 4

Legal, insurance & HR services specialist

Grondwerker allround

Bbl / Bouw / Niveau 3

Allround vakman grond-, weg- en waterbouw

Grondwerker allround

Bbl / Bouw / Niveau 2

Vakman grond-, weg- en waterbouw

Straatmaker roc ter aa

Bbl / Bouw / Niveau 3

Straatmaker

Opperman bestratingen student

Bbl / Bouw / Niveau 2

Opperman bestratingen

Bouwkunde mbo

Bol / Bouw / Niveau 4

Bouwkunde mbo

Meubelmaker interieurbouwer roc ter aa

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Allround meubelmaker / (scheeps) interieurbouwer

Meubelmaker student roc ter aa

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Meubelmaker / (scheeps)interieurbouwer

Student schilder roc ter aa

Bbl / Bouw / Niveau 3

Gezel schilder

Student schilder roc ter aa

Bbl / Bouw / Niveau 2

Schilder

Tegelzetter student roc ter aa

Bbl / Bouw / Niveau 3

Allround tegelzetter

Student tegelzetten

Bbl / Bouw / Niveau 2

Tegelzetter

Student metselaar

Bbl / Bouw / Niveau 3

Allround metselaar

Student metselen

Bbl / Bouw / Niveau 2

Metselaar

Student ROC Ter AA in bouw

Bbl / Bouw / Niveau 3

Allround timmerman

Heb je een vraag?

Heb je een vraag?