
Retailmedewerker
Bij jou is de klant koning
Bij jou is de klant altijd koning. Je staat in de winkel jouw klanten correct en deskundig te woord, je verkoopt producten en rekent die af. Je bent daarbij als verkoper steeds vriendelijk en behulpzaam. Kortom, je kunt goed omgaan met mensen én met geld. En ook als het druk is in de winkel houd jij je hoofd koel.
Meer opleidingen in dienstverlening? Ga naar het overzicht.
Over de opleiding
In de bol-opleiding volg je lessen op school en ga je in het eerste en tweede leerjaar op stage bij een erkend leerbedrijf. In je opleiding leer je de kerntaken die bij het beroep retailmedewerker horen. Je krijgt theorie- en praktijklessen. Die lessen bestaan uit een mix van beroepsgerichte en algemene vakken.
De kennis en vaardigheden die je opdoet, breng je in de praktijk tijdens stages bij een leerbedrijf. Omdat je straks met klanten werkt, besteden we in de opleiding ook aandacht aan jouw houding, communicatieve en sociale vaardigheden en veiligheid.

Ook als bbl-opleiding
Je kunt deze opleiding ook volgen als bbl-opleiding. Dan combineer je werken en leren. Je volgt een dag per week lessen op school. Daarnaast werk je ten minste 20 uur per week bij een erkend leerbedrijf. We helpen je graag bij het regelen daarvan.
Omdat je tegelijk werkt en leert heeft deze opleiding geen stageperiodes. Op de dagen waarop je werkt doe je de noodzakelijke praktijkervaring op.
In het kort
Leerweg / Niveau / Crebo
BOL / BBL 2 / 25808
Toelatingseisen
Vmbo basisberoepsgerichte leerweg of het diploma Entree (mbo 1)
Opleidingsduur
BOL / BBL 1,5 jaar
Theorie / Praktijk
BOL: 60 % theorie / 40 % praktijk; BBL: 20 % theorie / 80 % praktijk
Start
Begin september 2024
Lesgeld
BOL ongeveer € 1.357,-; BBL ongeveer € 270,- per jaar
Locatie
Keizerin Marialaan 2, Helmond
Altijd plaats?
Ja; mits je je voor 1 april aanmeldt en deelneemt aan het welkomstgesprek
Wat leer je?
Je leert hoe je een verkoopgesprek voert met klanten en hoe je een verkoop afhandelt. Je leert hoe je goederen in ontvangst neemt en hoe je ze verwerkt. Je leert hoe je artikelen presenteert en hoe je de winkel en het magazijn netjes en overzichtelijk houdt. Verkopen draait om klantvriendelijkheid en service. In de opleiding besteden we daar dan ook veel aandacht aan. In de opleiding leer je – soms in je eentje en soms in groepjes – aan opdrachten. Je leert daarbij samenwerken, organiseren en uitvoeren.
De vakken Nederlands, rekenen en burgerschap horen standaard bij deze opleiding en je kunt extra keuzedelen kiezen om je kennis en vaardigheden te verbreden of te verdiepen.
Welke vakken
krijg je?
Je krijgt beroepsgerichte en algemene vakken in een mooie mix van theorie en praktijk. Kijk maar:
- Commerciële vaardigheden
- Rekenen
- Economie
- Nederlands
- Engels
- Loopbaan en burgerschap

Wat kun je worden?
Je wordt verkoper in een winkel. Als verkoper zorg je er voor dat de goederen er aantrekkelijk uitzien, zodat klanten goed kunnen zien wat je te koop hebt. Je helpt klanten bij het maken van keuzes. Je adviseert ze en rekent af. Ook zorg je ervoor dat de winkel en het magazijn netjes blijven.
Wat zijn dan je belangrijkste taken?
Je wilt natuurlijk graag weten hoe het werk er in de praktijk uitziet. Denk bijvoorbeeld aan de volgende taken:
- Je ontvangt goederen en slaat ze op in het magazijn
- Je vult de winkel aan met producten en verzorgt artikelpresentaties
- Je maakt de winkel verkoopklaar en houdt goed bij of alles nog netjes is
- Je benadert en ontvangt klanten
- Je adviseert en helpt klanten
- Je rekent af
Wat mag je van ons verwachten?
Een goede opleiding met veel persoonlijke aandacht, kennis en kunde om straks als échte vakkundige professional aan de slag te gaan! Onze docenten en instructeurs kennen de sector en hebben goede contacten met allerlei bedrijven in de regio.
Is deze opleiding
iets voor jou?
100% zeker weet je het pas als je deze opleiding volgt. Maar als je je herkent in de volgende kenmerken, dan zit je waarschijnlijk wel op je plek:
- Je hebt een dienstverlenende instelling
- Je kunt goed met mensen omgaan
- Je hebt een klantgerichte houding
- Je kunt samenwerken
- Je kunt goed tegen stress
- Je kunt zelfstandig werken
En ná je opleiding?
Na deze opleiding kun je als verkoper in een winkel aan de slag. Verder leren kan ook, bijvoorbeeld met de opleiding Verkoopspecialist. We kunnen je daar alles over vertellen.
Toch niet wat je zoekt?
Vind hier een andere opleiding

Bol / ICT / Niveau 4
Full stack developer (tweetalig)

Bol / ICT / Niveau 4
Game developer (tweetalig)

Bol / ICT / Niveau 4
Game developer

Bol / ICT / Niveau 4
Full stack developer

Bol / Business / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang / Zorg & Welzijn
Sociaal werker

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Verspaningstechnoloog

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Constructie- en plaattechnoloog

Bol / Bouw / Niveau 3
Bouwlab - niveau 3

Bol / Bouw / Niveau 2
Bouwlab - niveau 2

Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Engineer duurzame aandrijfsystemen

Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Technicus duurzame aandrijfsystemen

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur koude- en klimaatsystemen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur koude- en klimaatsystemen

Bbl / Bol / Business / Niveau 4
Retailmanager

Bol / Business / Niveau 4
E-commerce specialist

Bol / Business / Niveau 3
Commercieel medewerker

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud elektrotechniek en instrumentatie

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud werktuigkundige installaties

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 3
Beveiliger 3

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur elektrotechnische industriële installaties en systemen

Bbl / Bouw / Niveau 4
Werkvoorbereider meubelindustrie / (scheeps) interieurbouw

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Mechanisch operator A

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Mechanisch operator B

Bbl / Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn
Verzorgende-IG

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek plaatwerken

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek plaatwerken

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent verkoop/retail

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent mobiliteitsbranche

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent logistiek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent metaal, elektro- en installatietechniek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent horeca, voeding of voedingsindustrie

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent dienstverlening

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent bouwen, wonen en onderhoud

Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn
Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg

Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn
Begeleider maatschappelijke zorg

Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn
Mbo-Verpleegkundige

Bbl / Bol / Niveau 2 / Zorg & Welzijn
Helpende zorg en welzijn

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Operator C

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek constructie

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek constructie

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek verspanen

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek verspanen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur woning

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur werktuigkundige installaties

Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Technicus engineering

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Technicus mechatronica systemen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud werktuigbouw

Bbl / Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur mechatronica

Bbl / Bol / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur mechatronica

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur elektrotechnische installaties in de gebouwde omgeving

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur elektrotechnische installaties

Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang
Onderwijsassistent

Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang
Gespecialiseerd pedagogisch medewerker

Bol / Niveau 3 / Onderwijs & kinderopvang
Pedagogisch medewerker kinderopvang

Bol / ICT / Niveau 4
Expert IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 3
Allround medewerker IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 2
Medewerker ICT support

Bol / ICT / Niveau 4
Software developer (tweetalig)

Bol / ICT / Niveau 4
Software developer

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Beveiliger 2

Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Assistant business services

Bbl / Dienstverlening / Niveau 2
Logistiek medewerker

Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker sport en recreatie

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker facilitaire dienstverlening

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Retailmedewerker

Bol / Design / Niveau 4
Ruimtelijk vormgever

Bbl / Bouw / Niveau 2
Timmerman

Bol / Business / Niveau 4
Ondernemer handel

Bol / Business / Niveau 4
Junior accountmanager

Bbl / Bol / Business / Niveau 3
Retailspecialist

Bol / Business / Niveau 3
Allround assistent business services

Bol / Business / Niveau 4
Marketing & communication specialist

Bol / Business / Niveau 4
Legal, insurance & HR services specialist

Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround vakman grond-, weg- en waterbouw

Bbl / Bouw / Niveau 2
Vakman grond-, weg- en waterbouw

Bbl / Bouw / Niveau 3
Straatmaker

Bbl / Bouw / Niveau 2
Opperman bestratingen

Bol / Bouw / Niveau 4
Bouwkunde mbo

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3
Allround meubelmaker / (scheeps) interieurbouwer

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2
Meubelmaker / (scheeps)interieurbouwer

Bbl / Bouw / Niveau 3
Gezel schilder

Bbl / Bouw / Niveau 2
Schilder

Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround tegelzetter

Bbl / Bouw / Niveau 2
Tegelzetter

Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround metselaar

Bbl / Bouw / Niveau 2
Metselaar
