Mbo-opleidingen
Retailmedewerker
Bij jou is de klant koning
Bij jou is de klant altijd koning. Je staat in de winkel jouw klanten correct en deskundig te woord, je verkoopt producten en rekent die af. Je bent daarbij als verkoper steeds vriendelijk en behulpzaam. Kortom, je kunt goed omgaan met mensen én met geld. En ook als het druk is in de winkel houd jij je hoofd koel.
Meer opleidingen in dienstverlening? Ga naar het overzicht.
Over de opleiding
In de bol-opleiding volg je lessen op school en ga je in het eerste en tweede leerjaar op stage bij een erkend leerbedrijf. In je opleiding leer je de kerntaken die bij het beroep retailmedewerker horen. Je krijgt theorie- en praktijklessen. Die lessen bestaan uit een mix van beroepsgerichte en algemene vakken.
De kennis en vaardigheden die je opdoet, breng je in de praktijk tijdens stages bij een leerbedrijf. Omdat je straks met klanten werkt, besteden we in de opleiding ook aandacht aan jouw houding, communicatieve en sociale vaardigheden en veiligheid.
Ook als bbl-opleiding
Je kunt deze opleiding ook volgen als bbl-opleiding. Dan combineer je werken en leren. Je volgt een dag per week lessen op school. Daarnaast werk je ten minste 20 uur per week bij een erkend leerbedrijf. We helpen je graag bij het regelen daarvan.
Omdat je tegelijk werkt en leert heeft deze opleiding geen stageperiodes. Op de dagen waarop je werkt doe je de noodzakelijke praktijkervaring op.
In het kort
Leerweg / Niveau
BOL / BBL 2
Toelatingseisen
Vmbo basisberoepsgerichte leerweg of het diploma Entree (mbo 1)
Opleidingsduur
BOL / BBL 1,5 jaar
Theorie / Praktijk
BOL: 60 % theorie / 40 % praktijk; BBL: 20 % theorie / 80 % praktijk
Start
Begin september 2023
Lesgeld
BOL ongeveer € 1.240,-; BBL ongeveer € 260,- per jaar
Locatie
Keizerin Marialaan 2, Helmond
Altijd plaats?
Ja; mits je je voor 1 april aanmeldt en deelneemt aan het welkomstgesprek
Wat leer je?
Je leert hoe je een verkoopgesprek voert met klanten en hoe je een verkoop afhandelt. Je leert hoe je goederen in ontvangst neemt en hoe je ze verwerkt. Je leert hoe je artikelen presenteert en hoe je de winkel en het magazijn netjes en overzichtelijk houdt. Verkopen draait om klantvriendelijkheid en service. In de opleiding besteden we daar dan ook veel aandacht aan. In de opleiding leer je – soms in je eentje en soms in groepjes – aan opdrachten. Je leert daarbij samenwerken, organiseren en uitvoeren.
De vakken Nederlands, rekenen en burgerschap horen standaard bij deze opleiding en je kunt extra keuzedelen kiezen om je kennis en vaardigheden te verbreden of te verdiepen.
Welke vakken
krijg je?
Je krijgt beroepsgerichte en algemene vakken in een mooie mix van theorie en praktijk. Kijk maar:
- Commerciële vaardigheden
- Rekenen
- Economie
- Nederlands
- Engels
- Loopbaan en burgerschap
Wat kun je worden?
Je wordt verkoper in een winkel. Als verkoper zorg je er voor dat de goederen er aantrekkelijk uitzien, zodat klanten goed kunnen zien wat je te koop hebt. Je helpt klanten bij het maken van keuzes. Je adviseert ze en rekent af. Ook zorg je ervoor dat de winkel en het magazijn netjes blijven.
Wat zijn dan je belangrijkste taken?
Je wilt natuurlijk graag weten hoe het werk er in de praktijk uitziet. Denk bijvoorbeeld aan de volgende taken:
- Je ontvangt goederen en slaat ze op in het magazijn
- Je vult de winkel aan met producten en verzorgt artikelpresentaties
- Je maakt de winkel verkoopklaar en houdt goed bij of alles nog netjes is
- Je benadert en ontvangt klanten
- Je adviseert en helpt klanten
- Je rekent af
Wat mag je van ons verwachten?
Een goede opleiding met veel persoonlijke aandacht en begeleiding! Onze docenten en instructeurs kennen de sector en hebben goede contacten met allerlei bedrijven in de regio.
Is deze opleiding
iets voor jou?
100% zeker weet je het pas als je deze opleiding volgt. Maar als je je herkent in de volgende kenmerken, dan zit je waarschijnlijk wel op je plek:
- Je hebt een dienstverlenende instelling
- Je kunt goed met mensen omgaan
- Je hebt een klantgerichte houding
- Je kunt samenwerken
- Je kunt goed tegen stress
- Je kunt zelfstandig werken
En ná je opleiding?
Na deze opleiding kun je als verkoper in een winkel aan de slag. Verder leren kan ook, bijvoorbeeld met de opleiding Verkoopspecialist. We kunnen je daar alles over vertellen.
Toch niet wat je zoekt?
Vind hier een andere opleiding
Bol / Bouw / Niveau 3
Bouwlab - niveau 3
Bol / Bouw / Niveau 2
Bouwlab - niveau 2
Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Engineer duurzame aandrijfsystemen
Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Technicus duurzame aandrijfsystemen
Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur koude- en klimaatsystemen
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur koude- en klimaatsystemen
Bbl / Bol / Business / Niveau 4
Retailmanager
Bol / Business / Niveau 4
E-commerce specialist
Bol / Business / Niveau 3
Commercieel medewerker
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud elektrotechniek en instrumentatie
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud werktuigkundige installaties
Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 3
Beveiliger 3
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur elektrotechnische industriële installaties en systemen
Bbl / Bouw / Niveau 4
Werkvoorbereider meubelindustrie / (scheeps) interieurbouw
Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Mechanisch operator A
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Mechanisch operator B
Bbl / Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn
Verzorgende-IG
Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek plaatwerken
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek plaatwerken
Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent verkoop/retail
Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent mobiliteitsbranche
Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent logistiek
Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent metaal, elektro- en installatietechniek
Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent horeca, voeding of voedingsindustrie
Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent dienstverlening
Bbl / Bol / Entree / Niveau 1
Assistent bouwen, wonen en onderhoud
Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn
Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg
Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn
Begeleider maatschappelijke zorg
Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn
Mbo-Verpleegkundige
Bbl / Bol / Niveau 2 / Zorg & Welzijn
Helpende zorg en welzijn
Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Operator C
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek constructie
Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek constructie
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Allround medewerker productietechniek verspanen
Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Medewerker productietechniek verspanen
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur woning
Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur werktuigkundige installaties
Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Technicus engineering
Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie
Technicus mechatronica systemen
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur service en onderhoud werktuigbouw
Bbl / Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur mechatronica
Bbl / Bol / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur mechatronica
Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie
Eerste monteur elektrotechnische installaties in de gebouwde omgeving
Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie
Monteur elektrotechnische installaties
Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang
Onderwijsassistent
Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang
Gespecialiseerd pedagogisch medewerker
Bol / Niveau 3 / Onderwijs & kinderopvang
Pedagogisch medewerker kinderopvang
Bol / ICT / Niveau 4
Expert IT systems and devices
Bol / ICT / Niveau 3
Allround medewerker IT systems and devices
Bol / ICT / Niveau 2
Medewerker ICT support
Bol / ICT / Niveau 4
Software developer (tweetalig)
Bol / ICT / Niveau 4
Software developer
Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Beveiliger 2
Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker secretariaat en receptie
Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Assistant business services
Bbl / Dienstverlening / Niveau 2
Logistiek medewerker
Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker sport en recreatie
Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Medewerker facilitaire dienstverlening
Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2
Retailmedewerker
Bol / Design / Niveau 4
Ruimtelijk vormgever
Bbl / Bouw / Niveau 2
Timmerman
Bol / Business / Niveau 4
Ondernemer handel
Bol / Business / Niveau 4
Junior accountmanager
Bbl / Bol / Business / Niveau 3
Retailspecialist
Bol / Business / Niveau 3
Allround assistent business services
Bol / Business / Niveau 4
Marketing & communication specialist
Bol / Business / Niveau 4
Legal, insurance & HR services specialist
Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround vakman grond-, weg- en waterbouw
Bbl / Bouw / Niveau 2
Vakman grond-, weg- en waterbouw
Bbl / Bouw / Niveau 3
Straatmaker
Bbl / Bouw / Niveau 2
Opperman bestratingen
Bol / Bouw / Niveau 4
Middenkaderfunctionaris bouw
Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3
Allround meubelmaker / (scheeps) interieurbouwer
Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2
Meubelmaker / (scheeps)interieurbouwer
Bbl / Bouw / Niveau 3
Gezel schilder
Bbl / Bouw / Niveau 2
Schilder
Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround tegelzetter
Bbl / Bouw / Niveau 2
Tegelzetter
Bbl / Bouw / Niveau 3
Allround metselaar
Bbl / Bouw / Niveau 2
Metselaar
