Medewerker ICT support ‐ ROC Ter AA
MBO-opleidingen

Mede­werker ICT support

Leren om alles gebruiksklaar te maken

Je vindt het leuk om met computers te werken. En voor het installeren van hardware en software draai jij je hand niet om. Als medewerker ICT support ben je hard nodig: je lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen kan doorwerken. Je vervangt onderdelen, je legt kabelnetwerken aan, je installeert virusbescherming en maakt back-ups. Soms geef je uitleg aan computergebruikers. Goed luisteren en geduld zijn dan heel belangrijk.

Deze opleiding heette voorheen Medewerker ICT.

Meer opleidingen in ICT? Ga naar het overzicht.

Over de opleiding

Je volgt lessen op school en gaat aan het einde van de opleiding op stage bij een erkend leerbedrijf. Je krijgt theorie- en praktijklessen. Die lessen bestaan uit een mix van beroepsgerichte en algemene vakken. Met de door jou opgedane kennis en vaardigheden ga je aan de slag met opdrachten uit de praktijk. Docenten en begeleiders ondersteunen je daarbij.

Tijdens de opleiding bouw je jouw eigen portfolio op. Je verzamelt hierin alles wat met je opleiding te maken heeft en het werk dat je tijdens de opleiding maakt. Je haalt je diploma als je hebt laten zien dat je functioneert als beginnend beroepsbeoefenaar.

In het kort

Leerweg / Niveau

BOL 2

Toelatingseisen

Vmbo basisberoepsgericht of het diploma Entree

Opleidingsduur

2 jaar

Theorie / Praktijk

70 % theorie / 30 % praktij

Start

Eind augustus 2020

Lesgeld

€ 1.202,- per jaar

Locatie

Helmond, Keizerin Marialaan 2

Altijd plaats?

Ja

Open avond

Ontdek de opleiding op
maandag 3 februari 2020

Meer informatie

Meeloopdag

Ervaar de school
en loop een dag mee

Meer informatie

Aanmelden

Meld je aan
voor de opleiding

Aanmelden

Wat leer je?

Je leert de basiskennis computers, netwerken en printers. Je leert hoe je onderdelen van computers kunt vervangen of repareren. Je leert hoe je computers gebruiksklaar maakt en installeert bij gebruikers. Je leert hoe je problemen kunt registreren en oplossen.

Welke vakken
krijg je?

Je krijgt beroepsgerichte en algemene vakken in een mooie mix van theorie en praktijk. Kijk maar:

  • Hardware theorie en praktijk
  • Software theorie en praktijk
  • Storing zoeken
  • Netwerken
  • Gebruikersondersteuning/servicedesk
  • Elektrotechniek
  • Microsoft Office
  • Nederlands
  • Engels
  • Rekenen
  • Loopbaan en burgerschap

Daarnaast volg je keuzedelen. Daarmee bepaal je zelf een deel van je opleiding en verbreed of verdiep je jouw kennis en vaardigheden.

Wat kun je worden?

Na deze opleiding werk je als medewerker ICT support bij een bedrijf of een instelling met een eigen ICT-afdeling of een servicedesk. Je ondersteunt de computergebruikers en je zorgt ervoor dat alles werkt. Je lost eenvoudige problemen zelfstandig op.

Wat zijn dan je belangrijkste taken?

Je wilt natuurlijk graag weten hoe het werk er in de praktijk uitziet. Denk bijvoorbeeld aan de volgende taken:

  • Je installeert en onderhoudt hardware, software en netwerkonderdelen
  • Je maakt mobiele apparaten gebruiksklaar
  • Je handelt meldingen af
  • Je lost problemen op

Wat mag je van ons verwachten?

Een goede opleiding met veel persoonlijke aandacht en begeleiding! Onze docenten en instructeurs kennen de sector en hebben goede contacten met allerlei bedrijven en instellingen in de regio.

Is deze opleiding
iets voor jou?

100% zeker weet je het pas als je deze opleiding volgt. Maar als je je herkent in de volgende kenmerken, dan zit je waarschijnlijk wel op je plek:

  • Je werkt graag met computers
  • Je lost graag computerproblemen op
  • Je kunt goed met mensen omgaan
  • Je kunt organiseren en bent nauwkeurig
  • Je bent flexibel

En ná je opleiding?

Na deze opleiding kun je aan de slag als medewerker ICT support. Maar we adviseren je om verder te leren met een mbo-opleiding op niveau 3. De kans op een baan is dan groter.

Toch niet wat je zoekt?

Vind hier een andere opleiding

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Plaatwerker

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Allround plaatwerker

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent verkoop/retail

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent procestechniek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent mobiliteitsbranche

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent logistiek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent installatie- en constructietechniek

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent horeca, voeding of voedingsindustrie

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent dienstverlening en zorg

Bbl / Bol / Entree / Niveau 1

Assistent bouwen, wonen en onderhoud

Bbl / Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn

Combi-opleiding zorg en welzijn 2

Bbl / Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn

Combi-opleiding zorg en welzijn 1

Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn

Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen

Hier komt een omschrijving

Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn

Begeleider specifieke doelgroepen

Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn

Persoonlijk begeleider gehandicapten­zorg

Bbl / Bol / Niveau 4 / Zorg & Welzijn

Mbo-Verpleegkundige

Bbl / Bol / Niveau 3 / Zorg & Welzijn

Verzorgende-IG

Bbl / Bol / Niveau 2 / Zorg & Welzijn

Helpende zorg en welzijn

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Operator C

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Procesoperator B

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Procesoperator A

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Allround constructiewerker

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Constructiewerker

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Allround verspaner

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Verspaner

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur woning

Bbl / Bol / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Monteur werktuigkundige installaties

Bol / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Technicus engineering mechatronica

Bbl / Niveau 4 / Techniek & Technologie

Technicus mechatronica systemen

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur service en onderhoud

Bbl / Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur mechatronica

Bbl / Bol / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Monteur mechatronica

Bbl / Niveau 3 / Techniek & Technologie

Eerste monteur elektrotechnische installaties

Bbl / Niveau 2 / Techniek & Technologie

Monteur elektrotechnische installaties

Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang

Onderwijsassistent

Bbl / Bol / Niveau 4 / Onderwijs & kinderopvang

Gespecialiseerd pedagogisch medewerker

Bol / Niveau 3 / Onderwijs & kinderopvang

Pedagogisch medewerker kinderopvang

Bol / ICT / Niveau 4

Expert IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 3

Allround medewerker IT systems and devices

Bol / ICT / Niveau 2

Medewerker ICT support

Bol / ICT / Niveau 4

Software developer (tweetalig)

Bol / ICT / Niveau 4

Software developer

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Beveiliger

Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Medewerker secretariaat en receptie

Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Medewerker (financiële) administratie

Bbl / Dienstverlening / Niveau 2

Logistiek medewerker

Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Medewerker sport en recreatie

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Medewerker facilitaire dienstverlening

Bbl / Bol / Dienstverlening / Niveau 2

Verkoper

Bol / Design / Niveau 4

Ruimtelijk vormgever

Bol / Business / Niveau 4

Medewerker human resource management

Bol / Business / Niveau 4

Junior assistent-accountant

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Timmerman

Bbl / Business / Niveau 4

Manager retail

Bol / Business / Niveau 4

Ondernemer retail

Bol / Business / Niveau 4

Junior accountmanager

Bbl / Bol / Business / Niveau 3

Verkoopspecialist

Bol / Business / Niveau 4

Management assistant

Bol / Business / Niveau 3

Office assistant

Bol / Business / Niveau 4

Medewerker marketing en communicatie

Bol / Business / Niveau 4

Medewerker evenementen­organisatie

Bol / Business / Niveau 4

Juridisch-administratief dienstverlener

Bol / Business / Niveau 4

Bedrijfs­administrateur

Bol / Business / Niveau 3

Financieel administratief medewerker

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Allround vakman grond-, water- en wegenbouw

Hier komt een omschrijving

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Vakman grond-, water- en wegenbouw

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Straatmaker

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Opperman bestratingen

Bol / Bouw / Niveau 4

Middenkader­functionaris bouw

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Allround meubelmaker / (scheeps) interieurbouwer

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Meubelmaker/ (scheeps) interieurbouwer

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Gezel schilder

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Schilder

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Allround tegelzetter

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Tegelzetter

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Allround metselaar

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 2

Metselaar

Bbl / Bol / Bouw / Niveau 3

Allround timmerman

Heb je een vraag?

Heb je een vraag?